Hasil Survei Kepuasan Pelayanan di Lapas Brebes Predikat Sangat Baik
Brebes , Patrolinews86, Com.- Survei Persepsi Anti Korupsi dan Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (SPAK – SPKP) Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Brebes, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Jawa Tengah pada bulan Mei tahun 2024 menggambarkan hasil Sangat Memuaskan.
Raihan yang didapat dari Survei Badan Strategi Kebijakan Hukum dan HAM nilai SPAK Lapas Brebes Bulan Mei dengan Nilai 17.50/17.50 dengan katagori A (sangat baik), begitu juga dengan raihan nilai SPKP Mei 17.46/17.50 dengan katagori A (sangat baik).
Hasil survei yang dilakukan terhadap pengguna layanan, memberikan gambaran memuaskan terhadap layanan yang diberikan Lapas Brebes kepada setiap pengguna layanan.
“Hasil ini mengambarkan bahwa layanan yang kita selenggarakan telah sesuai dengan harapan dan ekspektasi masyarakat. Kita berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik dalam pelaksanaan tugas yang menjadi tanggungjawab kita kepada masyarakat dan semua pengguna layanan Lapas Brebes,” ungkap Kepala Lapas Brebes, Isnawan.
Isnawan menambahkan, hal tersebut merupakan upaya yang harus tetap dijaga, dalam proses Pembangunan Zona Integritas menuju satuan kerja berpredikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) tahun 2024.
(Susi)
