Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di RSUD dr. TC Hillers Maumere, Prioritas Keselamatan dan Keadilan Pasien.
Oleh: Gregorius Cristison Bertholomeus, S.H., M.H
Sebagai warga negara yang peduli dengan kesehatan masyarakat, saya merasa perlu menyampaikan beberapa masalah yang saya temukan di RSUD dr. TC Hillers Maumere.
Masalah-masalah tersebut antara lain:
1. Portal di Kawasan RS:
Portal yang ada di kawasan RSUD dr. TC Hillers Maumere memperlambat akses pasien darurat dan dapat membahayakan keselamatan pasien hemat saya.
Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan infrastruktur portal untuk memastikan akses yang cepat dan aman bagi pasien darurat.
2. Tenaga Kesehatan Tidak Kenal Libur:
Tenaga kesehatan yang bertugas di RS harus selalu ada dan siap melayani pasien, tanpa kenal libur.
Hal ini sangat penting untuk memastikan keselamatan pasien.
Namun, perlu juga diperhatikan kesejahteraan tenaga kesehatan dengan memberikan upah yang adil dan memadai.
3. Kebersihan dan Fasilitas RS:
Kebersihan dan fasilitas RS, seperti toilet dan kamar mandi, perlu ditingkatkan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pasien.
Fasilitas yang bersih dan nyaman dapat membantu mempercepat proses penyembuhan pasien.
4. Listrik RS:
Listrik RS harus selalu stabil dan tidak boleh mati, karena dapat membahayakan keselamatan pasien yang sedang menjalani perawatan.
Oleh karena itu, perlu dilakukan perawatan dan pemeliharaan sistem listrik RS secara rutin.
5. Masalah Manajemen RS:
Selain masalah-masalah di atas, saya juga ingin menyampaikan beberapa masalah terkait manajemen RS.
Manajemen RS yang baik sangat penting untuk memastikan kualitas pelayanan yang baik pula.
Namun, saya melihat beberapa masalah terkait manajemen RS, seperti:
– Kurangnya transparansi dalam pengelolaan keuangan RS
– Kurangnya perhatian terhadap kesejahteraan tenaga kesehatan
– Kurangnya fasilitas dan infrastruktur yang memadai
Dasar Hukum Yang Saya Gunakan, Ialah :
1. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, yang mengatur tentang standar pelayanan kesehatan dan hak-hak pasien.
2. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, yang mengatur tentang hak-hak pekerja dan perlindungan upah.
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional, yang mengatur tentang standar pelayanan kesehatan pada jaminan kesehatan nasional.
Kesimpulan.
Perbaikan manajemen RS dan peningkatan kualitas pelayanan menjadi kunci untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan bermutu bagi masyarakat.
Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan infrastruktur, fasilitas, dan manajemen RS untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pasien.
Dengan demikian, diharapkan RSUD dr. TC Hillers Maumere dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dan bermutu bagi masyarakat.
Mari kita berjuang untuk menciptakan sistem kesehatan yang lebih baik dan lebih adil bagi semua.
Rekomendasi:
– Perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan infrastruktur portal untuk memastikan akses yang cepat dan aman bagi pasien darurat.
– Perlu diperhatikan kesejahteraan tenaga kesehatan dengan memberikan upah yang adil dan memadai.
– Perlu dilakukan perawatan dan pemeliharaan sistem listrik RS secara rutin.
– Perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan fasilitas dan infrastruktur RS untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pasien.
– Perlu dilakukan perbaikan manajemen RS untuk memastikan kualitas pelayanan yang baik.
Dengan demikian, diharapkan RSUD dr. TC Hillers Maumere dapat menjadi contoh bagi rumah sakit lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kesejahteraan tenaga kerja.
Mari kita berjuang untuk menciptakan sistem kesehatan yang lebih baik dan lebih adil bagi semua.
