Kuningan,PatroliNews86.com.-Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik berkualitas, wajar dan adil, Kadiskominfo Kabupaten Kuningan Dr. Wahyu Hidayah, M.Si, membuka acara Monitoring dan Evaluasi (LAPOR!) yang bertempat di Wisma Permata. Dihadiri oleh Kepala Bidang Informnasi Komunikasi Publik Anwar Nasihin, S. Kom., M. Si sebagai Pemateri di kegiatan tersebut, (24/03/2022).
Kadis Wahyu menyampaikan, bahwa aplikasi LAPOR! ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan dan aspirasi publik untuk memberikan layanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur.
“Untuk petugas administrator yang ada di seluruh SKPD dan Kecamatan untuk pengelolaan layanan LAPOR! di Kabupaten Kuningan dapat menjalankan tugasnya dengan baik dalam menerima pengaduan masyarakat sebagai bentuk kepuasan pelayanan,” ujarnya.
Wahyu menegaskan, ketika ada pengaduan agar sesegera menindak lanjuti secara sederhana, cepat, tetap, tuntas dan terkoordinasi dengan baik. “Mari kita bersama-sama untuk terus memberikan respon yang baik kepada pelapor agat tidak menimbulkan persepsi yang lain, serta membantu untuk menyosialisasikan akan adanya aplikasi LAPOR! di tengah-tengah masayarakat,” tegasnya.
Sementara, Sub Koordinator Analisis Informasi Neni Betty Roslinda Watty, S. Kom., M. Si. menyampaikan, LAPOR! ini dapat memudahkan masyarakat untuk menyampaikan pengaduan secara praktis berbasis online untuk mengevaluasi layanan publik di kabupaten Kuningan agar lebih baik.
“Kepada seluruh admin LAPOR! SKPD dan Kecamatan se-Kabupaten Kuningan untuk ikuti kegiatan ini dengan sebaik mungkin, sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat yang melapor pada aplikasi LAPOR!,”tandasnya.
(Deden Sudiana)
